Política de garantía
Netac Technology co., Ltd. (en adelante, "netac") garantiza que todos los productos netac hayan sido garantizados y probados sin defectos de materiales y procesos. Durante el período de garantía, si su producto netac no se puede utilizar correctamente en el entorno recomendado debido a materiales o procesos inadecuados, netac proporcionará el Servicio de acuerdo con los siguientes términos y condiciones.
Período de garantía
| N930E PRO,N930ES | Tres años o TBW (lo que ocurra primero) |
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| SSD | N950E PRO | Cinco años o TBW (lo que ocurra primero) |
| N535S,N600S,N535N,N5M | Tres años o TBW (lo que ocurra primero) |
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| NV2000,NV3000,NV3000 RGB,NV5000,NV7000 | Cinco años o TBW (lo que ocurra primero) |
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| DRAM Module |
Netac Shadow DDR5 RGB,Netac Basic DDR5,Netac Basic SO DDR5,Netac Shadow DDR4 RGB,Netac Shadow DDR4,Netac Basic DDR4,Netac Basic SO DDR4,Netac Basic DDR3,Netac Basic SO DDR3L | Toda la vida |
| SSD portátil | Z7S,Z9,Z-Slim | Tres años |
| Z11, ZX | Cinco años | |
| Disco USB | U505,U182,U116,U185,U197,U278,U352,U275,U351,U326,U652,U785C,U782C,U336,U628,U389 | Five years |
| Tarjeta de memoria | P500 Extreme Pro,P500 Standard,P305,P302,P600 | Cinco años |
| Disco duro portátil | K338,K391,K390,K331,K330 | Cinco años |
| Productos periféricos | WH11,WH12,WH21,WH31,WH41 | Tres años |
TBW (total de bytes escritos) de Netac SSD
| Nombre del modo | N535S,N600S,N535N,N5M | N950E Pro | N930E PRO,N930ES |
| TBW | 60GB/64GB-35TB 120GB/128GB-70TB 240GB/256GB-140TB 480GB/1TB-560TB 2TB-1120TB |
250GB-200TB 500GB-400TB 1TB-800TB 2TB-1600TB |
128GB-75TB 256GB-150TB 512GB-300TB 1TB-600TB |
Nota: El TBW anterior se aplica al uso promedio del consumidor.
Para aplicaciones especiales, consúltenos por correo electrónico support@netac.com.
Términos de garantia
1) Servicio de garantía: Si el producto fue reparado o reemplazado dentro del período de garantía, Netac brindará servicio sin cargo, o recibirá un reemplazo de su producto.
2) Método de servicio: puede devolver el producto defectuoso a su punto de compra original, o al concesionario o distribuidor autorizado de Netac donde compró el producto Netac.
Please check their return policy prior to returning the product. Generally, a proof of purchase, product model number and serial number (if applicable) with a detailed failure description is required.
Definición del período de garantía
El período de garantía del producto de Netac comienza a partir de la fecha de compra del producto, las facturas u otra prueba de la fecha de compra original deben presentarse al reclamar la garantía. Si dichos documentos no pueden presentarse, la fecha de fabricación se considerará como la primera fecha de garantía.
La Garantía NO está sujeta a las siguientes condiciones:
1) El producto se transforma, ensambla, desmonta y repara, sin el permiso por escrito de Netac;
2) La interfaz del producto tiene fenómenos anormales como flexión y deformación por fuerza externa; la carcasa del producto está dañada, deformada, etc.;
3) La pegatina (si la hay) del producto principal está arrancada.
4) Fallo o daño debido al uso no conforme al manual de operación o al mantenimiento, o no conforme a las instrucciones en las instrucciones de operación;
5) El daño del producto es causado por desastres de fuerza mayor (como inundaciones, incendios, terremotos, rayos y tifones), destrucción provocada por el hombre (como golpes, caídas, roturas y golpes), fallas en la interfaz de la computadora, negligencia humana (como caídas en el agua, pérdida y almacenamiento inadecuado) u otras razones anormales;
6) El producto está dañado por virus informáticos o antivirus;
7) Daños causados por presión o interferencia física o electrónica o electromagnética, inestabilidad y mal uso de la fuente de alimentación, rayos, electricidad estática, fuego u otros factores de fuerza mayor;
8) Daños causados por exposición o almacenamiento en un ambiente inadecuado (incluido el ambiente con alta temperatura, baja temperatura o alta humedad);
9) Daños o pérdidas causados por transporte y embalaje incorrectos durante el transporte de la mercancía por parte del cliente a Netac;
10) Fallo o daño causado por los productos de Netac utilizados en I + D, producción o pruebas especializadas.
POLÍTICA DE NO OBLIGACIÓN :
1) No proporcionaremos la garantía de calidad si el producto está más allá del alcance de la garantía de calidad gratuita o si el producto ha vencido del período de garantía.
2) Los clientes serán responsables de la información guardada en los productos por ellos mismos. Al proponer la garantía de calidad, los clientes deberán realizar una copia de seguridad de los datos del producto por adelantado y Netac no asumirá ninguna responsabilidad por los datos guardados en los productos;
3) Los productos que falsifiquen los de Netac Technology Co., Ltd. o los productos de fabricantes con ley de infracción están excluidos del alcance del servicio de esta política de servicio. Netac o sus estaciones de servicio autorizadas tienen derecho a identificar y juzgar los productos con un acto de falsificación o infracción, y rechazar la prestación del servicio.
Política de privacidad
El respeto a la privacidad de los usuarios es una política básica de este sitio web. Por lo tanto, para la información de registro personal del usuario, este sitio web definitivamente no editará, ni divulgará la información de registro del usuario y el contenido no público almacenado en este sitio web, a menos que este sitio web crea que la divulgación de dicha información se encuentra en las siguientes situaciones en la base de la buena fe necesaria:
(1) Cumplir con las leyes y regulaciones pertinentes, incluido el suministro de información personal de los usuarios en este sitio web cuando soliciten información sobre las agencias estatales pertinentes.
(2) Mantener los derechos de autor y marcas registradas de Netac Technology.
(3) Mantener la privacidad y seguridad del usuario en situaciones de emergencia.
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Con respecto a esta política de privacidad o su implementación, si desea solicitar cualquier información o tiene alguna pregunta, puede enviarnos un correo electrónico a Marketing@netac.com.
