Política de garantía

Netac Technology co., Ltd. (en adelante, "netac") garantiza que todos los productos netac hayan sido garantizados y probados sin defectos de materiales y procesos. Durante el período de garantía, si su producto netac no se puede utilizar correctamente en el entorno recomendado debido a materiales o procesos inadecuados, netac proporcionará el Servicio de acuerdo con los siguientes términos y condiciones.

Período de garantía

  N930E PRO,N930ES Tres años o TBW
(lo que ocurra primero)
SSD N950E PRO Cinco años o TBW
(lo que ocurra primero)
  N535S,N600S,N535N,N5M Tres años o TBW
(lo que ocurra primero)
  NV2000,NV3000,NV3000 RGB,NV5000,NV7000 Cinco años o TBW
(lo que ocurra primero)
DRAM
Module
Netac Shadow DDR5 RGB,Netac Basic DDR5,Netac Basic SO DDR5,Netac Shadow DDR4 RGB,Netac Shadow DDR4,Netac Basic DDR4,Netac Basic SO DDR4,Netac Basic DDR3,Netac Basic SO DDR3L Toda la vida
SSD portátil Z7S,Z9,Z-Slim Tres años
  Z11, ZX Cinco años
Disco USB U505,U182,U116,U185,U197,U278,U352,U275,U351,U326,U652,U785C,U782C,U336,U628,U389 Five years
Tarjeta de memoria P500 Extreme Pro,P500 Standard,P305,P302,P600 Cinco años
Disco duro portátil K338,K391,K390,K331,K330 Cinco años
Productos periféricos WH11,WH12,WH21,WH31,WH41 Tres años

 

  N930E PRO,N930ES Three years or TBW
(whichever occurs first)
SSD N950E PRO Five years or TBW
(whichever occurs first)
  N535N,N5M,SA500 Three years or TBW
(whichever occurs first)
  NV2000,NV3000,NV3000 RGB,NV5000,NV7000,N535S,N600S Five years or TBW
(whichever occurs first)
DRAM
Module
All Series Life-time
Portable SSD Z7S,Z9,Z-Slim,ZX Three Years
  Z11 Five years
USB Disk U505,U182,U116,U185,U197,U278,U352,U275,U351,U326,U652,U785C,U782C,U336,U628,U389 Five years
Memory Card P500 Extreme Pro,P500 Standard,P305,P302,P600 Five years
Protable HDD K338,K391,K390,K331,K330 Five years
Peripheral Products WH11,WH12,WH21,WH31,WH41 Three Years

TBW (total de bytes escritos) de Netac SSD

Nombre del modo N535S,N600S,N535N,N5M N950E Pro N930E PRO,N930ES
TBW 60GB/64GB-35TB
120GB/128GB-70TB
240GB/256GB-140TB
480GB/1TB-560TB
2TB-1120TB
250GB-200TB
500GB-400TB
1TB-800TB
2TB-1600TB
128GB-75TB
256GB-150TB
512GB-300TB
1TB-600TB

Nota: El TBW anterior se aplica al uso promedio del consumidor. 

Para aplicaciones especiales, consúltenos por correo electrónico support@netac.com.

Términos de garantia

1) Servicio de garantía: Si el producto fue reparado o reemplazado dentro del período de garantía, Netac brindará servicio sin cargo, o recibirá un reemplazo de su producto.
2) Método de servicio: puede devolver el producto defectuoso a su punto de compra original, o al concesionario o distribuidor autorizado de Netac donde compró el producto Netac.
Please check their return policy prior to returning the product. Generally, a proof of purchase, product model number and serial number (if applicable) with a detailed failure description is required.

 
Definición del período de garantía

El período de garantía del producto de Netac comienza a partir de la fecha de compra del producto, las facturas u otra prueba de la fecha de compra original deben presentarse al reclamar la garantía. Si dichos documentos no pueden presentarse, la fecha de fabricación se considerará como la primera fecha de garantía.

 
La Garantía NO está sujeta a las siguientes condiciones:

1) El producto se transforma, ensambla, desmonta y repara, sin el permiso por escrito de Netac;
2) La interfaz del producto tiene fenómenos anormales como flexión y deformación por fuerza externa; la carcasa del producto está dañada, deformada, etc.;
3) La pegatina (si la hay) del producto principal está arrancada.
4) Fallo o daño debido al uso no conforme al manual de operación o al mantenimiento, o no conforme a las instrucciones en las instrucciones de operación;
5) El daño del producto es causado por desastres de fuerza mayor (como inundaciones, incendios, terremotos, rayos y tifones), destrucción provocada por el hombre (como golpes, caídas, roturas y golpes), fallas en la interfaz de la computadora, negligencia humana (como caídas en el agua, pérdida y almacenamiento inadecuado) u otras razones anormales;
6) El producto está dañado por virus informáticos o antivirus;
7) Daños causados por presión o interferencia física o electrónica o electromagnética, inestabilidad y mal uso de la fuente de alimentación, rayos, electricidad estática, fuego u otros factores de fuerza mayor;
8) Daños causados por exposición o almacenamiento en un ambiente inadecuado (incluido el ambiente con alta temperatura, baja temperatura o alta humedad);
9) Daños o pérdidas causados por transporte y embalaje incorrectos durante el transporte de la mercancía por parte del cliente a Netac;
10) Fallo o daño causado por los productos de Netac utilizados en I + D, producción o pruebas especializadas.

 
POLÍTICA DE NO OBLIGACIÓN :

1) No proporcionaremos la garantía de calidad si el producto está más allá del alcance de la garantía de calidad gratuita o si el producto ha vencido del período de garantía.
2) Los clientes serán responsables de la información guardada en los productos por ellos mismos. Al proponer la garantía de calidad, los clientes deberán realizar una copia de seguridad de los datos del producto por adelantado y Netac no asumirá ninguna responsabilidad por los datos guardados en los productos;
3) Los productos que falsifiquen los de Netac Technology Co., Ltd. o los productos de fabricantes con ley de infracción están excluidos del alcance del servicio de esta política de servicio. Netac o sus estaciones de servicio autorizadas tienen derecho a identificar y juzgar los productos con un acto de falsificación o infracción, y rechazar la prestación del servicio.

 

Política de privacidad

El respeto a la privacidad de los usuarios es una política básica de este sitio web. Por lo tanto, para la información de registro personal del usuario, este sitio web definitivamente no editará, ni divulgará la información de registro del usuario y el contenido no público almacenado en este sitio web, a menos que este sitio web crea que la divulgación de dicha información se encuentra en las siguientes situaciones en la base de la buena fe necesaria:

(1) Cumplir con las leyes y regulaciones pertinentes, incluido el suministro de información personal de los usuarios en este sitio web cuando soliciten información sobre las agencias estatales pertinentes.
(2) Mantener los derechos de autor y marcas registradas de Netac Technology.
(3) Mantener la privacidad y seguridad del usuario en situaciones de emergencia.
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Con respecto a esta política de privacidad o su implementación, si desea solicitar cualquier información o tiene alguna pregunta, puede enviarnos un correo electrónico a Marketing@netac.com.

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